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Windows Liveメールから携帯にメール送信できない!って時

お客様が新しいPCを購入されたのですが、今までPCからdocomoの携帯にメールを送れていたのに、送信できなくなってしまったそう。

携帯側ではドメイン指定して受信できるようにしているし、他のスタッフさんの携帯へは送れるのに、なぜか一人だけ送れず、送信しようとするとエラー表示がでて送れない、とのこと。

うーん。なんだろ?と思って調べたら、@の直前に「.」があるメールアドレスへは、Windows Liveメールから送信できないのだそう。

そうなんだ。知りませんでした・・・

結果、@の直前に「.」があるメールアドレスには、Windows Liveメールから送信できないので、あきらめるか、携帯のメールアドレスを変えるしかない、ってことになりました。

そもそも、@の直前に「.」があるメールアドレスが作れる仕様だったことが、問題のようです。現在は、@の前に.があるメールアドレスを新しく作ることはできないそうです。

ちなみにWindows LiveメールはOutlook Expressの後継です。Windows7以降、Outlook ExpressじゃなくてWindows Liveメールという名前になったので、新しくパソコン買い替えて、あれOutlook Expressがない??って思ったら、「Windows Liveメール」が入っているはずなので探して下さい。

あと、Outlook ExpressとOutlook2010は別物です。Outlook2010のほうがカレンダーなどの機能がついているので、高機能です。シンプルにメールだけ、という方にはちょっと使いづらく感じてしまうかも。

「Outlook Expressが入っていないけど、同じOutlookって書いてあるからこれでいっか」とOutlook2010を使おうとすると、操作がわからなくなる可能性があります。Windows Liveメールの存在をお忘れなく!

購入されたパソコンを長く使い込んでいるかたは、意外といらっしゃるので、一応メモでした。

参考にさせて頂いた記事
http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2009/12/windows-live-au.html

Categories: マメ知識.

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